سياسة الخصوصية

1. من نحن

YallaJob تطبيق وموقع يربطان بين العاملين بنظام الورديات والمصالح التي تشغّلهم، ويساعدان المصالح على إدارة جدول العمل. تُدار الخدمة من إسرائيل. للأسئلة حول هذه السياسة أو بياناتك: support@yallajoblisting.com.

2. ما المعلومات التي نجمعها

الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف؛ عنوان المصلحة للمصالح؛ ملفك الشخصي (نبذة، خبرة، رخص وشهادات، لغات، أوقات التفرغ وتوقعات الأجر) وصورة الملف؛ ورديّاتك وتسجيل الدخول والخروج والأجر التقديري؛ الرسائل بينك وبين المصالح التي تعمل معها؛ التقييمات وتعليقاتها؛ منشورات المجتمع؛ محادثات الدعم؛ الأسئلة التي تكتبها أو تقولها للمساعد (النص الذي ترسله فقط)؛ خطتك أو اشتراكك؛ ورمز الإشعارات لجهازك. عندما تملأ نموذج 101 لصاحب عمل، يتضمن أيضًا تاريخ الميلاد ورقم الهوية الإسرائيلية والعنوان والحساب البنكي؛ يُحفظ رقم الهوية ورقم الحساب مختومين، ولا تظهر إلا أرقامهما الأخيرة.

3. الموقع

عندما تختار منطقة سكنك من قائمة البلدات، نحفظ البلدة لا عنوانك، لعرض وقت السفر والأعمال القريبة. خيار "استخدم موقعي" للأعمال القريبة يُقرَّب على هاتفك إلى نحو كيلومتر ويُستخدم لبحث واحد فقط، ولا يُحفظ. يُرسل موقعك الدقيق فقط عندما تضغط زر الاستغاثة أو تشارك تحديث وردية، وفقط لجهات الاتصال التي اخترتها، ويُحذف بعد 7 أيام.

4. ما لا نجمعه

لا نقرأ دفتر العناوين في هاتفك: جهة الاتصال أو زميل العمل هو من تكتبه بنفسك. لا نسجل الصوت: يُتعرَّف على الكلام في هاتفك، ولا يُحفظ إلا النص الذي تختار إرساله. لا نرى أرقام بطاقات الائتمان. لا إعلانات، ولا تتبع في تطبيقات ومواقع شركات أخرى، ولا بيع للبيانات.

5. كيف نستخدم المعلومات

لتشغيل حسابك وتسجيل دخولك؛ لعرض ورديّاتك وتمكينك من تبديل الورديات أو التنازل عنها أو أخذها؛ للمطابقة بين العمّال والمصالح حسب الوظيفة والمنطقة والخبرة والتقييم؛ لإرسال الإشعارات والبريد الإلكتروني ورموز SMS، ورسائل واتساب إن اخترت ذلك؛ للحفاظ على الأمان (البلاغات والحظر وتصفية الرسائل)؛ للدعم؛ ولفهم الميزات المستخدمة من أجل تحسينها.

6. ما تراه المصلحة

ترى المصلحة الملف الذي اخترت عرضه لها، حسب من يُسمح له أن يعرض عليك عملًا (صاحب العمل فقط، أو شبكته، أو السوق الأوسع). لا يعرض YallaJob أبدًا لمصلحة تاريخ ميلادك أو عمرك أو موقعك الدقيق. يُرسل نموذج 101 فقط لصاحب العمل الذي ملأته له.

7. مزوّدو الخدمة

نستخدم Railway للاستضافة وقاعدة البيانات (في الاتحاد الأوروبي، هولندا) ولتخزين الملفات (أمستردام)؛ وResend للبريد الإلكتروني؛ وInforU لرموز SMS؛ وSentry (في الاتحاد الأوروبي) لتقارير الأخطاء التقنية، التي تُحذف منها الأسماء وأرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني ومحتوى الرسائل قبل إرسالها؛ وMeta (واتساب) للرسائل التي اخترت تلقيها هناك؛ وApple وGoogle لتسجيل الدخول، وApple للإشعارات ولشراء Worker Premium في تطبيق الآيفون؛ وPolar لخطط المصالح المدفوعة على الموقع؛ وAnthropic للإجابة عن الأسئلة التي ترسلها للمساعد. يتلقى كل مزوّد ما يحتاجه لمهمته فقط.

8. مدة حفظ المعلومات

طالما حسابك مفتوح. تُحذف مواقع الاستغاثة بعد 7 أيام. عند حذف حسابك، يُحذف ملفك وطرق تسجيل الدخول (ويُلغى رمز Sign in with Apple لدى Apple). السجلات التي يُلزمنا القانون أو صاحب العمل بحفظها، مثل الفواتير وسجلات الدفع وتاريخ الورديات المنجزة، تُحفظ للمدة التي يحددها القانون، دون ملفك الشخصي.

9. فحص المستندات والخصوصية

لغرض فحص صحة المستندات تُحفظ البيانات المقروءة من الملف (مثل اسم البرنامج الذي أنشأه أو عدّله، والتواريخ، وعلامات المصدر)، وبصمة رقمية للصورة لغرض المقارنة، ونتيجة الفحص. يرى هذه البيانات فريق الموقع فقط؛ لا يراها أصحاب العمل، ويرى العامل نتيجة الفحص وسبب الرفض. تُحفظ البيانات ما دام المستند أو الحساب قائمًا، وبعد ذلك للمدة التي تحددها سياسة الحفظ. لا يرسل الموقع مستندات إلى طرف ثالث لغرض الفحص، إلا إذا تم تفعيل خدمة آلية لتحليل الصور؛ وفي هذه الحالة تُرسل نسخة من الصورة فقط بدون بيانات الملف وبدون تفاصيل شخصية، ويُنشر اسم الخدمة في سياسة الخصوصية قبل تفعيلها.

10. حقوقك

يمكنك رؤية بياناتك وتصحيحها في التطبيق، وتنزيل نسخة أو طلبها عبر support@yallajoblisting.com، وحذف حسابك في أي وقت: أنا > تسجيل الدخول والأمان > حذف الحساب. حذف الحساب لا يلغي اشتراك Apple: ألغه من إعدادات حساب Apple. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية الخصوصية في إسرائيل.

11. الأمان

تنتقل البيانات مشفّرة (HTTPS). يستخدم تسجيل الدخول ملفات تعريف ورموزًا آمنة. تُحفظ الأرقام الحساسة مختومة. يقتصر وصول فريق YallaJob على تشغيل الخدمة، ويُسجَّل، ولا يشمل قراءة رسائلك إلا إذا طلب بلاغ منا مراجعتها.

12. العمر

YallaJob مخصص لمن هم في سن 18 فما فوق.

13. التغييرات

عندما تتغير هذه السياسة تغييرًا جوهريًا، نبلغك بذلك في التطبيق. يظهر تاريخ النسخة الحالية في أعلى الصفحة.

أسئلة أو بلاغ أو اعتراض: support@yallajoblisting.com