Yalla
آخر تحديث · ١٤ أكتوبر ٢٠٢٦
شروط المصالح
1. استخدام المنصة
YALLAJOB منصة تربط بين أصحاب العمل والعاملين لغرض تعيين ورديات العمل. المنصة ليست طرفًا في التعاقد بين صاحب العمل والعامل، ولا تُعدّ صاحب عمل العاملين. ويُوضَّح بهذا أن صاحب العمل هو كل شخص يطلب خدمات، سواء كان فردًا، أو شركة محدودة المسؤولية، أو مشتغلًا مرخّصًا (عوسيك مورشيه) أو مشتغلًا معفى (عوسيك بطور).
2. المسؤولية عن التحقق من المشتغل والشهادات
التطبيق/الموقع (ويُسمّى فيما يلي: "الموقع") ليس مسؤولًا عن التحقق من صحة رقم المشتغل المرخّص أو رقم الشركة أو رقم الهوية، فهذه مسؤولية متلقي الخدمة و/أو مقدّمها. ويؤكد صاحب العمل أنه قدّم تفاصيل مصلحة صحيحة و/أو تفاصيل شخصية دقيقة، وأنه مخوّل بتشغيل عاملين وفقًا للقانون.
3. الشهادات الموثقة
الشهادة المعلَّمة في الموقع كموثقة فحصها فريق الموقع أو تم التحقق منها لدى الجهة التي أصدرتها. تساعد الفحوصات الآلية لصحة المستندات الفريق، لكنها لا توثّق شهادة بنفسها ولا تضمن أن المستند حقيقي. تبقى مسؤولية صاحب العمل عن فحص رخص العامل والتصاريح المطلوبة كما هي.
4. الالتزام بقوانين العمل
يتعهد صاحب العمل بالالتزام بقوانين العمل في دولة إسرائيل، بما في ذلك: دفع الحد الأدنى للأجور وفقًا للقانون، ومنح الاستراحات والحفاظ على أوقات الراحة وفقًا لقانون ساعات العمل والراحة، والحفاظ على بيئة عمل آمنة وفقًا لأنظمة السلامة في العمل، والامتناع عن التمييز على أساس الجنس أو العمر أو الدين أو القومية أو الإعاقة.
5. التحقق من أهلية العامل
على صاحب العمل أن يتأكد، قبل بدء العمل، من أن العامل مخوّل بأداء العمل وفقًا للقانون — بما في ذلك من حيث عمره، وأن يفحص رخصه والتصاريح المطلوبة للوظيفة.
6. المسؤولية عن الدفع
يتم الدفع مقابل الوردية مباشرة بين صاحب العمل والعامل، وفقًا لما اتُّفق عليه بينهما وبما يخضع للقانون. يعمل الموقع للوساطة والتعيين فقط، ولا يحوّل أموالًا، وليس طرفًا في التعاقد، وليس مسؤولًا عن المدفوعات وتحويلات الأموال بين الطرفين، كما لا تُنسب إلى الموقع أي مسؤولية فيما يتعلق بشروط التشغيل، أو الدفع أو عدم الدفع، أو صحة طلب العمل وما شابه ذلك.
7. إلغاء وردية
إلغاء الوردية من قِبل صاحب العمل في وقت قريب من موعد بدئها قد يُلزمه بدفع جزئي للعامل، وقد يضرّ بتقييم المصلحة في التطبيق.
8. القانون الساري
يخضع هذا النظام لقوانين دولة إسرائيل، وتكون صلاحية القضاء للمحاكم في إسرائيل.
9. مسؤولية الموقع
الموقع ليس مسؤولًا عن أي ضرر يلحق بصاحب العمل بسبب تشغيل العامل من خلال الموقع، ولن يكون لصاحب العمل أي ادعاء و/أو حق في رفع دعوى ضد الموقع. تقع مسؤولية التحقق من ملاءمة العامل ومن صحة تفاصيله كما تُنشر في الموقع على صاحب العمل وحده.
10. الخصوصية
تُستخدم تفاصيل صاحب العمل لأغراض نشر الأعمال وتعيين الورديات والمطابقة والمدفوعات فقط، ولا تُنقل إلى طرف ثالث إلا بالقدر الذي يقتضيه القانون.
11. منع إساءة الاستخدام
لا يجوز استخدام الموقع ومحتواه والمنصات التابعة له إلا للأغراض التي خُصّصت لها وللاحتياجات الخاصة والشخصية للمستخدم، تمييزًا عن الاحتياجات التجارية، كما لا يجوز عرض محتوى الموقع دون موافقة مسبقة وخطية من الجهة المشغّلة. ولا يجوز توزيع و/أو نسخ و/أو نشر المحتوى، المعروض بصيغة فيديو و/أو نص و/أو المعروض في أي وسيط إلكتروني آخر، سواء داخل حدود إسرائيل و/أو خارجها، دون موافقة مسبقة وخطية من الجهة المشغّلة.
12. مسؤولية الموقع عن الأضرار
الموقع ليس مسؤولًا عن أي ضرر أو أذى مباشر و/أو غير مباشر من أي نوع كان، يلحق بالمستخدم نتيجة استخدام المحتوى والخدمات المعروضة في الموقع والاعتماد عليها، واستخدام الموقع وخدماته هو على مسؤولية المستخدم وحده.
13. التفاصيل الشخصية وسياسة الخصوصية
يتعهد الموقع بعدم استخدام التفاصيل الشخصية للمستخدمين إلا لأغراض الموقع ووفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به، التي تشكّل جزءًا لا يتجزأ من شروط الاستخدام هذه، ووفقًا لما ينص عليه أي قانون. ومع ذلك، يحتفظ الموقع بحقه في جمع معلومات تتعلق بأنماط الاستخدام في الموقع وفي الشبكة، واستخدام هذه المعلومات لتحسين خدمات الموقع وتشغيله ومحتواه، وكل ذلك وفقًا لما تنص عليه سياسة الخصوصية للموقع وما ينص عليه أي قانون.
14. المراسلات
يحق للموقع إرسال مراسلات مختلفة بوسائل مختلفة إلى كل مستخدم، ومجرد الاستخدام يُعدّ موافقة صريحة على ذلك.
15. تغييرات في الشروط
يحتفظ الموقع لنفسه بالحق في تغيير شروط هذه الاتفاقية من وقت لآخر. ويُعدّ استخدام الخدمات في أي وقت موافقة على الشروط المحدّثة والمعدّلة، كما تكون سارية في ذلك الوقت.
16. معايير المجتمع والإبلاغ
في رسائل YallaJob يُمنع التحرش والتهديد والشتم واستخدام الألفاظ المهينة أو اللغة التمييزية وإرسال الرسائل المزعجة وطلب المال أو العربون أو تفاصيل الدفع ومشاركة روابط مشبوهة وإرسال محتوى جنسي أو مسيء. في كل محادثة يمكنك الإبلاغ عن المحادثة أو عن رسالة، وحظر العامل باسم المصلحة كلها. الحظر خاص: يرى الطرف الآخر فقط أن المحادثة مغلقة. الحظر لا يلغي الورديات المعيّنة ولا يحل محل قواعد إلغاء الوردية. تراجع YallaJob كل بلاغ، عادةً خلال 24 ساعة، ويحق لها إخفاء رسالة أو توجيه تحذير أو إيقاف إرسال الرسائل لمستخدم لفترة محدودة. تُرفض الرسالة التي تحتوي على كلمات مسيئة قبل إرسالها، وتُحال الرسالة التي تبدو احتيالًا إلى المراجعة. من أُوقفت رسائله يمكنه الاعتراض من خلال المساعدة في التطبيق أو على العنوان support@yallajoblisting.com، ويراجع شخص من فريق YallaJob الاعتراض. الحظر والإبلاغ لا يؤثران أبدًا على تقييم أي طرف أو موثوقيته.
شروط العاملين
1. مقدمة ونطاق السريان
يخضع استخدام الموقع/ التطبيق (ويُسمّى فيما يلي: "الموقع") للشروط المفصّلة أدناه ولما ورد في كل قانون، ويشكّل موافقة صريحة من جانب المستخدم على هذه الشروط. شروط الاستخدام وجميع النصوص في الموقع مصاغة أحيانًا بصيغة المذكّر لدواعي الراحة فقط، إلا أنها موجّهة للرجال والنساء على حد سواء.
2. استخدام المنصة
YALLAJOB منصة تربط بين العاملين وأصحاب العمل لغرض تعيين ورديات العمل. الموقع ليس طرفًا في التعاقد بين العامل وصاحب العمل، ولا يُعدّ صاحب عمل أو وكالة أو مقاول قوى عاملة، ولن يكون لأي من الطرفين أي ادعاء و/أو شكوى و/أو حق في رفع دعوى ضد المنصة بسبب شروط التشغيل و/أو التعاقد الذي نشأ بين الطرفين.
3. التصريح بالعمر وبصدق المعلومات
أُصرّح وأتعهّد بأنني في السن المناسبة لأداء العمل وفقًا لمتطلبات القانون، وبأنني أعلم أنه إذا لم أقدّم تصريحًا صادقًا فقد أتعرّض لدعوى مدنية ولمسؤولية جنائية، وأُعفي التطبيق وأصحابه من أي مسؤولية. يخضع العاملون حتى سن 18 بالإضافة إلى ذلك لقانون عمل الأحداث، بما في ذلك القيود على ساعات العمل وحظر العمل الخطِر.
4. الرخص والمؤهلات
يتعهّد العامل بأن يحمل كل رخصة أو شهادة أو تصريح يتطلبه القانون لأداء العمل الذي يزاوله عبر التطبيق، وبأن يقدّم عند التسجيل مستندات صحيحة ومحدّثة. يؤدي تقديم تفاصيل كاذبة أو استخدام شهادات غير حقيقية إلى إزالة الحساب، وقد يشكّل مخالفة جنائية.
5. صحة الشهادات والمستندات
يلتزم العامل بأن يرفع إلى الموقع فقط شهادات ورخصًا ومستندات حقيقية صادرة له هو. يُمنع رفع مستند مزوّر، أو مستند تم تغييره أو تعديله، أو مستند أُنشئ أو عُدّل بواسطة الذكاء الاصطناعي، أو مستند يخص شخصًا آخر. يحق للموقع فحص كل مستند مرفوع، آليًا ويدويًا: فحص بيانات الملف وعلامات المصدر المضمّنة فيه (بما في ذلك تصريح بأن الملف أُنشئ بالذكاء الاصطناعي)، ومقارنته بمستندات رُفعت في حسابات أخرى، وإذا تم تفعيلها، خدمة آلية لتحليل الصور. ويحق للموقع أيضًا التواصل مع الجهة التي أصدرت الشهادة للتحقق منها.
6. الفحص الآلي والفحص البشري والاعتراض
قد يخطئ الفحص الآلي، ولا يثبت أن المستند حقيقي أو مزوّر. المستند الذي يشير إليه الفحص يُحال إلى شخص من فريق الموقع، ويحق للعامل الاعتراض وتقديم المستند الأصلي. لا يُتخذ أي قرار بناءً على نتيجة آلية وحدها، إلا إذا تضمّن الملف نفسه تصريحًا مضمّنًا بأنه أُنشئ بالذكاء الاصطناعي. في هذه الحالة يُرفض المستند فورًا، ويمكن للعامل الاعتراض مرة واحدة ورفع الأصل، ويقرر شخص من فريق الموقع في الاعتراض.
7. نتائج تقديم مستند غير حقيقي
قد يؤدي تقديم مستند غير حقيقي إلى رفض المستند، وإزالة الشارة أو مستوى التوثيق الذي مُنح بناءً عليه، وتعليق مؤقت للحساب، وفي حالة التزوير المتعمّد إلى إغلاق الحساب. لا يتم التعليق أو الإغلاق إلا بعد فحص يجريه شخص، ويحق للعامل الاعتراض عليهما. قد يشكّل تقديم مستند مزوّر مخالفة جنائية وفقًا للقانون.
8. فحص المستندات والخصوصية
لغرض فحص صحة المستندات تُحفظ البيانات المقروءة من الملف (مثل اسم البرنامج الذي أنشأه أو عدّله، والتواريخ، وعلامات المصدر)، وبصمة رقمية للصورة لغرض المقارنة، ونتيجة الفحص. يرى هذه البيانات فريق الموقع فقط؛ لا يراها أصحاب العمل، ويرى العامل نتيجة الفحص وسبب الرفض. تُحفظ البيانات ما دام المستند أو الحساب قائمًا، وبعد ذلك للمدة التي تحددها سياسة الحفظ. لا يرسل الموقع مستندات إلى طرف ثالث لغرض الفحص، إلا إذا تم تفعيل خدمة آلية لتحليل الصور؛ وفي هذه الحالة تُرسل نسخة من الصورة فقط بدون بيانات الملف وبدون تفاصيل شخصية، ويُنشر اسم الخدمة في سياسة الخصوصية قبل تفعيلها.
9. الأجر وشروط العمل
يُؤدّى العمل على أساس اتفاق بين العامل وصاحب العمل، مع الخضوع لقوانين العمل في دولة إسرائيل، بما في ذلك قانون الحد الأدنى للأجور وقانون ساعات العمل والراحة. يتم الدفع مقابل الوردية مباشرة بين العامل وصاحب العمل؛ يعمل الموقع للوساطة والتعيين فقط، ولا يحوّل أموالًا وليس مسؤولًا عن المدفوعات وتحويلات الأموال بين الطرفين، كما أن الموقع ليس مسؤولًا عن شروط العمل التي اتُّفق عليها بين الطرفين وليس جزءًا منها. البقشيش الذي يُعطى للعامل ملكٌ كامل له.
10. المسؤولية الشخصية والتبليغ للسلطات
العامل مسؤول بنفسه عن التبليغ عن مدخولاته لسلطات الضرائب ولمؤسسة التأمين الوطني وفقًا للقانون، والموقع لا يعمل كصاحب عمل لأغراض الخصومات والمدفوعات الاجتماعية.
11. الالتزام والإلغاءات
على العامل الحضور إلى الوردية في الموعد المحدد والإبلاغ عن الإلغاء في أقرب وقت ممكن. عدم الحضور أو الإلغاء بشكل غير سليم يمسّان بتقييم العامل وباستحقاقه لمواصلة استخدام الموقع.
12. الخصوصية
تُستخدم تفاصيل العامل لأغراض تعيين الورديات والمطابقة والمدفوعات فقط، ولا تُنقل إلى طرف ثالث إلا بالقدر الذي يتطلبه القانون.
13. منع إساءة الاستخدام
لا يجوز استخدام الموقع ومحتواه والمنصات التي فيه إلا للأغراض التي خُصّصت لها وللاحتياجات الخاصة والشخصية للمستخدم، تمييزًا لها عن الاحتياجات التجارية، كما لا يجوز عرض محتوى الموقع دون موافقة مسبقة وخطية من الجهة المشغّلة. لا يجوز توزيع و/أو نسخ و/أو نشر المحتوى، سواء داخل حدود إسرائيل و/أو خارجها، المعروض بصيغة فيديو و/أو نص و/أو المعروض في أي وسيط إلكتروني آخر، دون موافقة مسبقة وخطية من الجهة المشغّلة.
14. مسؤولية الموقع
الموقع ليس مسؤولًا عن أي ضرر أو أذى مباشر و/أو غير مباشر من أي نوع كان يلحق بالمستخدم نتيجة استخدام المحتوى والخدمات المعروضة في الموقع والاعتماد عليها، واستخدام الموقع وخدماته هو على مسؤولية المستخدم وحده. تقع على عاتق العامل مسؤولية فحص صاحب العمل وتفاصيله، ونوع العمل وشروطه؛ الموقع ليس مسؤولًا عن التحقق من تفاصيل صاحب العمل كما عُرضت على العامل، وهذه المسؤولية تقع على العامل وحده، والموقع ليس مسؤولًا عن أي ضرر يلحق بالعامل، سواء كان ضررًا مباشرًا أو ضررًا غير مباشر، ولن يكون للعامل أي حق في رفع دعوى و/أو تقديم شكوى ضد الموقع.
15. التفاصيل الشخصية وسياسة الخصوصية
يتعهّد الموقع بألّا يستخدم التفاصيل الشخصية للمستخدمين بأي شكل إلا لأغراض الموقع ووفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به، التي تشكّل جزءًا لا يتجزأ من شروط الاستخدام هذه، ووفقًا لما ورد في كل قانون. ومع ذلك، يحتفظ الموقع بحقه في جمع معلومات تتعلق بأنماط استخدام الموقع والشبكة، واستخدام هذه المعلومات لغرض تحسين الخدمات في الموقع وتشغيله ومحتواه، وكل ذلك مع الخضوع لما ورد في سياسة الخصوصية للموقع ولما ورد في كل قانون.
16. المراسلات
يحق للموقع إرسال مراسلات مختلفة بوسائل مختلفة إلى كل مستخدم، ومجرد الاستخدام يُعدّ موافقة صريحة على ذلك.
17. التغييرات في الشروط
يحتفظ الموقع لنفسه بالحق في تغيير شروط هذه الاتفاقية من حين لآخر. استخدام الخدمات في أي وقت يشكّل موافقة على الشروط المحدّثة والمعدّلة، كما تكون سارية في ذلك الوقت.
18. الحد الأدنى للأجور وقسيمة الراتب والدفع في موعده
وفقًا لقانون الحد الأدنى للأجور، 5747-1987، وقانون حماية الأجور، 5718-1958، يحق للعامل أن يتقاضى أجره في موعده وفي موعد لا يتجاوز الموعد المحدد في الاتفاق، وكذلك قسيمة راتب تفصّل مركّبات الأجر والخصومات. يحق للعامل حتى سن 18 الحصول على حد أدنى خاص للأجور وفقًا للقانون. لا تُجرى الخصومات من الأجر إلا وفقًا للقانون فقط.
19. ساعات العمل والراحة والساعات الإضافية
وفقًا لقانون ساعات العمل والراحة، 5711-1951، ساعات العمل اليومية والأسبوعية محدودة، ويسري واجب راحة مدتها 8 ساعات متواصلة بين أيام العمل وراحة أسبوعية مدتها 36 ساعة متواصلة. تُدفع الساعات الإضافية بنسبة 125% من أجر العمل العادي عن الساعتين الأوليين وبنسبة 150% بعد ذلك، مع الخضوع لأحكام القانون ولأوامر التوسيع السارية.
20. الحقوق الاجتماعية والشروط المرافقة
يحق للعامل، وفقًا للقانون، الحصول على إجازة سنوية مدفوعة (قانون الإجازة السنوية، 5711-1951)، وعلى إجازة في أيام الأعياد (قانون الإجازة السنوية — الأيام الوسيطة من الأعياد "حول هموعيد")، وعلى بدل الاستجمام وعلى إيداعات لصندوق التقاعد وفقًا للقانون، وكذلك على استرداد مصاريف السفر إلى العمل وفقًا لأنظمة الحد الأدنى للأجور (مصاريف السفر)، 5756-1996، بالقدر الذي ينطبق فيه ذلك على التعاقد. تُحدَّد إضافات الأجر والمزايا الإضافية بالاتفاق بين العامل وصاحب العمل.
21. عمل الأحداث
لا يعمل الفتى أو الفتاة حتى سن 18 إلا بتصريح عمل صادر عن وزارة العمل (قانون عمل الأحداث، 5713-1953)، ومع الخضوع للقيود على ساعات العمل، ولحظر العمل الخطِر ولحظر التشغيل في ساعات الدراسة، وكل ذلك كما ورد في القانون.
22. الحماية في العمل وعدم التمييز
يحق للعامل الحصول على بيئة عمل آمنة وصحية وفقًا لقانون تنظيم الرقابة على العمل، 5714-1954، وعلى الحماية من التحرش الجنسي في العمل وفقًا لقانون منع التحرش الجنسي وأنظمته. ووفقًا لقانون تكافؤ الفرص في العمل، 5748-1988، يُحظر التمييز في القبول للعمل وفي الأجر وفي شروط العمل. تُقدَّم الشكاوى بشأن شروط العمل إلى صاحب العمل، ويمكن التوجه إلى جهات التنفيذ المختصة وفقًا للقانون.
23. ملاحظة عامة
ما ورد أعلاه يفصّل أهم الحقوق والواجبات وفقًا لقوانين العمل في دولة إسرائيل، وهو ليس شاملًا ولا ينتقص من الحقوق المقرّرة في أي قانون أو أمر توسيع أو اتفاقية جماعية تسري على التعاقد بين العامل وصاحب العمل.
24. معايير المجتمع والإبلاغ
في رسائل YallaJob يُمنع التحرش والتهديد والشتم واستخدام الألفاظ المهينة أو اللغة التمييزية وإرسال الرسائل المزعجة وطلب المال أو العربون أو تفاصيل الدفع ومشاركة روابط مشبوهة وإرسال محتوى جنسي أو مسيء. في كل محادثة يمكنك الإبلاغ عن المحادثة أو عن رسالة، وحظر المصلحة. الحظر خاص: يرى الطرف الآخر فقط أن المحادثة مغلقة. الحظر لا يلغي الورديات التي لديك؛ لترك وردية استخدم "تسليم الوردية". تراجع YallaJob كل بلاغ، عادةً خلال 24 ساعة، ويحق لها إخفاء رسالة أو توجيه تحذير أو إيقاف إرسال الرسائل لمستخدم لفترة محدودة. تُرفض الرسالة التي تحتوي على كلمات مسيئة قبل إرسالها، وتُحال الرسالة التي تبدو احتيالًا إلى المراجعة. من أُوقفت رسائله يمكنه الاعتراض من خلال المساعدة في التطبيق أو على العنوان support@yallajoblisting.com، ويراجع شخص من فريق YallaJob الاعتراض. الحظر والإبلاغ لا يؤثران أبدًا على تقييم أي طرف أو موثوقيته.
أسئلة أو بلاغ أو اعتراض: support@yallajoblisting.com