חדר המשמרת: משימות, תמונות וחפיפה

איפה זה: במשמרת של הצוות, בפרטי המשמרת. במשמרת שלקחתם בעסק אחר, בעבודות תחת "הבקשות שלי", בכפתור "משימות וחפיפה".

החדר הוא לא צ׳אט. אלה הערות מסודרות שנשארות עם המשמרת. שיחה עם העסק מתנהלת בתיבת ההודעות.

מי רואה: מי שמשובץ למשמרת, מכל זמן לפני שהיא מתחילה ועד יממה אחרי שהיא נגמרת, ומנהלי הסניף.

תקלה שבוחרים בחפיפה נשלחת למנהלים ונשארת ב"תקלות פתוחות" עד שמישהו מסמן שטופל.

למנהלים: במסך משמרות, בתפריט "עוד", יש "רשימות משימות" (משימות קבועות לפתיחה, לסגירה או לכל משמרת) ו"הסיכום של אתמול". אפשר גם להוסיף משימה חד פעמית לכל משמרת.

עדכנתם חפיפה? נשמרת גרסה חדשה, והקודמת נשארת בהיסטוריה.