غرفة الوردية: مهام، صور وتسليم

أين تجدونها: في وردية الفريق، داخل تفاصيل الوردية. في وردية أخذتموها في مصلحة أخرى، في «الأعمال» تحت «طلباتي»، عبر زر «المهام والتسليم».

الغرفة ليست محادثة. هي ملاحظات منظّمة تبقى مع الوردية. المحادثات مع المصلحة تتم في صندوق الرسائل.

من يراها: من هو معيّن في الوردية، من أي وقت قبل بدايتها حتى يوم بعد انتهائها، ومديرو الفرع.

العطل الذي تختارونه في التسليم يصل إلى المديرين ويبقى في «أعطال مفتوحة» حتى يعلّم أحدهم أنه عولج.

للمديرين: في تبويب «الورديات»، في قائمة «المزيد»، توجد «قوائم المهام» (مهام ثابتة للافتتاح أو الإغلاق أو لأي وردية) و«ملخص الأمس». ويمكن أيضًا إضافة مهمة لمرة واحدة إلى أي وردية.

حدّثتم التسليم؟ تُحفظ نسخة جديدة، وتبقى السابقة في السجل.